中旅“澳门一日游” ——目击定点购物商店欺骗游客全过程

随团旅游最烦人的事情之一，就是被迫要到这样那样的购物点去浪费时间；而由于严重的信息不对称，大多购物点都怀着“只做一次生意，没有回头客”的心态，用各种各样的手段去欺骗游客，赚取高额利润。
前一阵子笔者有幸参加了中旅的“澳门一日游”，目睹了游客被骗的全过程……

旅游大巴上，导游操着带口音的粤语，向游客们说明行程的下一站，“我哋等阵就去购物，系一间百货公司离嘎，里面都系d 进口货，有服装、护肤品、参茸海味、保健药品，质量好好嘎，特别系d 深海鱼油，对老人家特别好……”
随行的旅客听到说又要去购物（之前已经有一次了），都很不满；但司机还是把大家带到了这间叫做“卓越商品城”的所谓“百货公司”。“商品城”规模很小，但窗门都用类似墙纸的帘封起来了，外面不能看见里面，就像是在掩饰什么不见得光的勾当。
推门而入，里面不大，五十平方左右，但店员却有十五六个，热情地向我们这团的游客推销商品。我向来对这些旅游定点购物都是不屑一顾的，便随便周围看了看，发现有几个大陆客（不知道是不是同团的），坐在参茸海味专柜前，服务员在给他们斟茶递水，甚是殷勤，而他们也比较豪爽，没花多长时间，就买了好几个品种的海参。而问题就出在这个时候！当那个服务员拿着他们挑选好的那袋海参到一旁做处理的时候（好像要用一个机器把它们弄碎，具体不太清楚），她背对着顾客，不断地向站在机器旁的男人挤眉弄眼，那个男人则把身子往机器旁挪了一下，眼镜直盯着那几个顾客。女人走到男人的身旁，把袋子交给男人，自己就转过身来，不时往顾客那边窥视；男人把袋子往机器旁一放，然后熟手地从机器后面拿出另一袋海参，放进机器中……第一次看见时，我还以为自己看错了；但同样的欺骗手法又在我面前演绎了一次……