无法可依　超市防贼难

　　无论国内还是国外，超市由于开架售货，一直以来都是小偷光顾的重点地区。以前由于经营者法律意识薄弱或者店员素质不高，的确有时就会将顾客误当成小偷被无理搜身甚至殴打至伤，严重侵害消费者的权益，所以超市在处理小偷小摸的问题上就越来越慎重，不过小偷却是利用这一点，出手越来越猖獗，甚至到了无法无天的地步。

　　广州多家购物环境一流的大型超市，据说现在已经成为了来自五湖四海的小偷们研习一流偷艺的理想训练场，他们的演绎可谓精彩纷呈……

　　看，一个男领队，其后清一色全部是妇女儿童，其中还有大腹孕妇。千其别小看这些娘子军，她们轮番上阵，看家招数就是蚂蚁大搬家，决定来个积少成多。她们个个身手敏捷，一罐价值不菲的奶粉，腿一扬，手一松，就这样夹了在长裙下特制的袋里边。

　　这个穿超短裙的更厉害，款款而至，夹奶粉的动作相当麻利，全然不顾后面还有观众。更难得的是，他们的团队精神可嘉，连贯动作完成后，男领队还会整理好货架上的奶粉罐，相当有手尾。

　　"母子"联袂出击，用可爱的小朋友做掩护，自然成为了小偷组合里面不可或缺的元素。咦，妈咪在货架的这一边偷洗发水，小家伙也学着在货架的另一边偷。正所谓"从娃娃抓起"，从小培养、从小熏陶，这个小朋友看来好有机会有朝一日终成"大器"。

　　这个组合中，两个中年女人将大罐奶粉塞入上衣里，旁边的黄衫小朋友就显得非常冷静，适时转身，四处观察，注意有无闲杂人等靠近。虽然现在技艺尚浅，未可以牛刀小试，但至少可以帮忙看风。

　　谁说淑女不可以小偷小摸呢？行行出状元。小偷这一行要求也挺高的。手脚要快，反应要敏锐。尤其是单打独斗的时候。

　　不过，这个斯斯文文学生模样的女仔，似乎疯狂了点。她显然对这些护肤用品非常有兴趣，一二三支摆入裤裆里面，再来一支放入挂包内，转身想一下，挂包内还可以放多支。本来想走了，但从货架后兜了一圈返来，观察周围还是无人，此时不拿更待何时，反正裤裆内还未装满，不在乎再拿多两支。

　　这一边大小窃贼旁若无人地偷个不亦乐乎，而另一边，超市监控室内的保安则看得两眼冒烟。

　　这些小偷虽然频频以弱者姿态出现，但是却是花样百出，手段高超。他们或者刮掉商品的磁条偷出去，或者脱旧鞋著新鞋进行偷龙转凤，其中有组织的盗窃团伙最让超市伤脑筋。这些人日日去超市"上班"，分工细致，盗窃手法十分专业。

　　如果说以前的小偷是"老鼠过街，人人喊打"，那现在的小偷则是有恃无恐。记者在一家超市采访时就刚刚好碰到一位这样的小偷，他偷了皮带，却振振有辞。

　　保安：为什么偷？

　　小偷：人都是一念之差，得饶人处且饶人。做人不要这样，不要把人逼到尽。

　　一个月前才从部队转业做超市保安的黄少华，已经处理过十几宗这样的盗窃事件了。虽然明明知道他是惯偷，也人赃并获，但小偷猖獗，他也相当无奈。

　　事实上，作为一种开架销售的现代商业业态，超市从开业的那一天起，就成为了小偷重点"光顾"的地方，到如今更有越演越烈之势。

　　据了解，广州一些大超市每年被窃的损失近百万元，漏损率高达营业额的8％~10％。去年，广州好又多20家连锁店就被盗窃11720次，被盗商品总金额近46万元，月均损失3万8千元，而到今年1至4月，月均损失已上升至5万1千元，比去年上升了34.6％。

　　好又多蔡经理：小偷案件上升，造成经营的困扰

　　为了防止偷窃，减少损失，各超市都设立专门的防损部门，耗巨资安装先进的防盗设施。

　　蔡经理：便衣保安投入工时16万多小时。所有20家门店，投入600万以上设备…

　　虽然投入了大量的人力物力，但收效甚微，超市始终也未能过上安稳踏实的日子。因为，小偷难抓，但更难的是抓到之后，如何处理。

　　难点之一：拒绝交商品，无可奈何难搜查

　　保安黄少华：一听报警往外跑，我们只能堵、拦，不能摸。我们员工一不注意碰到，他说："你碰我，我告你。"

　　难点之二：偷窃金额少，未到标准难定罪

　　曹律师：广州达不到2000不够量刑定罪，不构成盗窃罪。

　　保安科长刁大波：可笑的事，我们送到派出所，人员录口供，回店发现他比我们早回到店里，派出所也拿他没办法，金额也少。

　　难点之三："法律意识"强，强辞夺理难教育

　　保安黄少华：知我们无权，大吵大闹

　　于是，部分商家为求自保，采取"偷一罚十"等私了的方式来对付小偷，但在实际的操作过程中，这些做法反而使商家陷入更大的困境。

　　曹律师：如果不送公安，等于变相纵容小偷的行为

　　事实上，真正的小偷，总有办法绕过超市的防线，一旦被抓又会抬出法律，动辄说侵害了他的人身权、名誉权；与此同时，又有一些清白的市民常被无辜诬为小偷，遭遇搜身、打骂等情况，弄出不少"冤假错案"，引起市民的反感。

　　市民：没偷，被人怀疑，要搜身，非常愤怒

　　一直以来，由此而引发的商家与市民之间的纠纷并不少。所以，目前正规的商家处理小偷已经越来越谨慎，尽量依足法律来做。

　　蔡经理：采取自力救济，在法律规定范围内，处理过程有摄像

　　确实，商家并无行政处罚权，只能将小偷送公安机关，但警方多因证据不足，起刑标准高等的原因，只能对其作出警告处理，震慑作用并不足够。

　　广东省商业经济学会副会长、广州财贸管理干部学院副院长熊军就认为，长期以来，由于警方困扰于大案要案之中，对超市内的小偷小摸基本无暇顾及，使得小偷小摸与警方长期处在一种"猫捉老鼠"的游戏之中，惩治小偷小摸犯罪遭遇事实上的"法治真空"。

　　商业经济学会副会长熊军：法制转型，法律公安存在缺陷，犯罪成本低，风险小

　　超市内窃贼横行，既危害了社会治安秩序，又破坏了城市的投资环境。不少市民都认为执法机关不应坐视不理，对小偷小摸更应及时采取有效措施。

　　市民：该罚，别嚣张造成社会混乱

　　而商家方面则觉得，目前法律对商家保护不足，对小偷的惩罚不够。要治理小偷，需要警方强有力的介入，更需要舆论和公众的支持。

　　岛内价林加乐经理：全社会重视，加大犯罪成本，令小偷感到畏惧

　　法律界人士指出，迄今为止，还没有一部真正适用于超市防盗的法律法规出台。相关法律滞后，致使商家在处理这些问题上无法可依，相当被动。因此，尽快完善相关法律法规，加大犯罪成本，以填补法治漏洞是当务之急。

　　曹律师：执法上建立指纹档案，以次数定刑

　　商业经济学会副会长熊军：个人诚信系统，对犯罪份子形成强大威胁

　　事实上，要对超市盗窃行为进行遏制，不仅需要对现行法律进行反思，降低起刑的标准，同时还应该对现有的治安资源进一步予以"整合"，加大执法的力度，才能有效地打击小偷的不法行为，营造良好的商贸环境。

　　从表面上看，超市被偷，受害者是超市，但从长远来看，超市被盗的损失以及用于防盗的成本最终还是由我们消费者来支付的。而要百分百杜绝超市里边的偷窃行为并不现实，关键就是如何尽量减少。很明显，现行的法律在这此惯偷眼里面简直是型同虚设，甚至是懂得利用这方面法律的漏洞来为自己辩解。其实超市的小偷是这样，公共汽车上的小偷小摸也都一样。既然现行的法律不可以对这些不法的行为进行约束，那有关立法部门是不是应该有所反思，一方面修订相关法规，适当降低起刑标准，另一方面整合现有的管治手段，加大执法力度，讲到底就是要加重这些小偷小摸的犯罪成本，使他们不敢肆无忌惮地违法，这样才可以有效地起到打击的作用。